СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
Страховой случай
При заболевании, несчастном случае или других видах страхового случая Вам необходимо позвонить в круглосуточный Сервисный центр компании - партнера страховой компании (ERV, Либерти Страхование, Абсолют Страхование, АльфаСтрахование, АРСЕНАЛЪ, ВТБ Страхование, Зетта Страхование, Ингосстрах, Опора Страхование, Ренессанс, РЕСО, Росгосстрах, Русский Стандарт, Согласие, Тинькофф Страхование.) полис которой Вы приобрели, по контактному телефону (указан внизу или справа вверху Вашего бланка страхового полиса).
Если Вы не распечатали полис или по каким-то причинам у Вас его нет на руках - номер Вашего страхового полиса и номер телефона круглосуточного сервисного центра указаны в смс-сообщении, которое Вы получили на свой номер мобильного телефона в день покупки полиса на сервисе TRAVEL Insurance online.
Обращение за помощью
Если Вам необходима медицинская помощь, то первым делом свяжитесь с ассистирующей компанией
Страховой случай за границей - что делать?
Вам необходимо позвонить в Сервисный центр компании по контактному телефону (указан внизу или справа вверху Вашего бланка страхового полиса). Номер Вашего страхового полиса и номер телефона круглосуточного сервисного центра также указан в смс-сообщении, которое Вы получили на свой номер мобильного телефона после покупки полиса на сервисе TRAVEL Insurance online.
Обратите внимание!
Страховой полис нужен для получения своевременной медицинской помощи в случае непредвиденных обстоятельств во время поездки в любую страну мира.
Полис предусматривает страхование едицинских и медико-транспортных затрат при выезде за границу, а также по желанию страхователя может включать и другие риски: страхование багажа, гражданской тветственности и страхование от несчастного случая.
Внимание!
Если вы не смогли связаться с ассистирующей компанией до оказания медицинской помощи, то обязательно сделайте это при первой же возможности.
Свяжетесь с контакт-центром
В первую очередь свяжитесь с ассистирующей компанией, любым удобным способом. Контакты указаны на Вашем страховом полисе.
Сообщите информацию
- Фамилию, имя и отчество.
- Номер полиса, период и территорию его действия.
- Обстоятельства происшествия и какая помощь необходима.
- Местонахождения и контактный телефон.
Получите помощь
Дождитесь ответного телефонного звонка из ассистирующей компании и следуйте полученным инструкциям.
(Для оказания экстренной помощи позвоните в вашу страховую компанию которая представлена в списке ниже)
ИНГОССТРАХМедико-сервисная организация (ассистанс):
Asiser Assistance, Remed Assistance, Smile Assistance
Требуется медицинская помощь?
Находясь за границей, для получения своевременной медицинской помощи позвоните в сервисные центры «Ингосстрах»:
(при звонках с мобильного телефона, при использовании линии российского оператора сотовой связи)
- Турция: + 90 242 310 28 48
- Египет: + 2 02 241 373 02
- Болгария: + 359 2 492 54 78, + 359 888 877 979
- Испания: +34 912 986 448
- Андорра: +34 912 986 431
- Италия: +34 912 986 432
- Доминиканская Республика, Куба: +34 912 986 433
ЕДИНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ КРУГЛОСУТОЧНОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА В ДРУГИХ СТРАНАХ:
(при звонках с мобильного телефона, при использовании линии российского оператора сотовой связи)
+7 (495) 921 46 61 (Москва), + 44 20 333 200 72 (Лондон)
Документы
(Образей полиса, программа страхования, памятка туриста, приложения)
АльфаСтрахование
ВТБ Страхование
Ренессанс Страхование
ЗЕТТА Страхование
